La conférence « Médias Sociaux et Idées Reçues » proposée par Christophe Ramel, Community Manager free lance, vient s’attacher de manière complémentaire à son autre module « Démocratiser le Community Management ».

Elle ne traite pas des différentes actions menant à l’élaboration d’une stratégie communautaire mais plutôt des idées reçues quand au Community Management et aux erreurs que peuvent commettre « par facilité et manque de réflexion » certaines entreprises.

Christophe traite ainsi des raisons de déployer des présences ou non, des types de médias auxquels s’intéresser, des indicateurs de performances les plus pertinents, de la variété des publications, des subtilités de la modération, des contraintes de l’automatisation et de la robotisation de son activité, de l’intérêt à accorder à son activité ou du calcul et de l’évaluation de sa performance, le tout en insistant sur le fait que ce ne sont pas forcément les idées les plus suivies et les plus logiques à première vue qui sont les plus pertinentes et les plus efficaces, bien au contraire.

Christophe Ramel au micro de Pascal Cardonna, ITW enregistrée à l’occasion de La Ferme du Web à Lyon le samedi 7 mai 2011.

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